Aujourd’hui, le marché des terminaux de paiement évolue rapidement et s’adapte aux besoins des professionnels du transport. Dans ce contexte, les chauffeurs de taxi et de VTC doivent être bien informés sur les appareils à acheter afin de satisfaire pleinement leur clientèle et améliorer leur activité commerciale. Cet article vous propose de découvrir les critères essentiels à prendre en compte lors de votre choix d’un terminal de paiement pour votre activité taxi ou VTC.
Quelques notions indispensables
Tout d’abord, il est important de rappeler quelques bases pour comprendre les fonctions techniques qui peuvent façonner votre choix. Un terminal de paiement est un dispositif permettant de réaliser des transactions par carte bancaire. Il est doté d’une interface qui permet d’effectuer des paiements en temps réel via une liaison avec une banque. Les terminaux se divisent en deux catégories :
- les terminaux fixes : ces terminaux restent installés à un endroit fixe, comme un guichet ou un kiosque ;
- les terminaux mobiles : ces terminaux sont portables et peuvent être déplacés.
Pour les chauffeurs de taxi et VTC, il existe principalement trois types de terminaux :
- Les terminaux sans fil (GPRS) : Ils peuvent se connecter à Internet à travers un réseau GSM/GPRS. Ces terminaux requièrent généralement une connexion internet mobile, ce qui peut entraîner des coûts liés au trafic data.
- Les terminaux Wi-Fi : Ils fonctionnent grâce à la technologie Wi-Fi et peuvent être utilisés dans des zones couvertes par le réseau local sans fil.
- Les terminaux Bluetooth : Les terminaux Bluetooth permettent aux utilisateurs de se connecter à un point d’accès sans fil à distance et peuvent être utilisés dans des voitures, des bus ou des taxis.
Les critères de sélection à prendre en compte
Le type de cartes acceptées
Un des principaux critères à prendre en considération est le type de cartes acceptées par le terminal. Assurez-vous que le terminal que vous choisissez accepte les cartes bancaires nationales et internationales, ainsi que les cartes prépayées.
La fiabilité et la robustesse
Les terminaux de paiement sont soumis à des environnements variés et éprouvants. Par conséquent, optez pour des terminaux robustes et résistants à la poussière et aux chocs, puisqu’ils sont exposés à des conditions météorologiques extrêmes et à des vibrations importantes durant la conduite.
Les options de communication disponibles
Il est important de vérifier que le terminal proposé dispose d’options de communication flexibles et adaptées à votre activité. La plupart des terminaux modernes offrent des options de communication telles que le Wi-Fi, le Bluetooth ou le GPRS, ce qui peut réduire les coûts liés à la connectivité.
La sécurité et le cryptage des données
De nos jours, la sécurité des transactions est primordiale. Lorsque vous effectuez un achat, vos clients attendent une transaction sécurisée et privée. Assurez-vous donc que le terminal que vous choisissez est certifié et conforme aux normes PCI-DSS, ce qui garantira la protection des données de vos clients.
Les fonctionnalités supplémentaires
Enfin, si votre activité nécessite des fonctionnalités supplémentaires telles que l’impression de tickets ou le téléchargement de logiciel tiers, assurez-vous que le terminal que vous choisissez peut les supporter. De plus, veillez à ce que le terminal soit compatible avec les systèmes d’exploitation couramment utilisés.
Nos conseils pour bien choisir votre terminal
Lorsque vous choisissez un terminal de paiement pour votre activité taxi ou VTC, prenez le temps d’analyser vos exigences et vos attentes. Pour trouver le bon modèle, vous devez tenir compte de tous les critères énoncés ci-dessus, ainsi que de votre budget et de vos besoins spécifiques.
Une fois que vous avez fait votre choix, voici quelques conseils utiles pour profiter au maximum de votre terminal :
- Assurez-vous que le terminal est toujours mis à jour avec la dernière version du logiciel.
- Installez un système de surveillance pour surveiller la sécurité de vos transactions.
- Vérifiez que le terminal est correctement configuré pour le bon fonctionnement.
- Utilisez toujours un antivirus à jour pour protéger le terminal contre les virus et les logiciels malveillants.
- Installez un système de sauvegarde pour assurer la protection des données.
- Testez le terminal avant de l’utiliser pour vérifier son bon fonctionnement.
Avec ces conseils, vous pourrez choisir le meilleur terminal de paiement pour votre activité de transport. N’hésitez pas à faire des recherches supplémentaires pour trouver le terminal qui correspondra le mieux à vos besoins et à votre budget.